IKEA Garantía

Buenas

Mi experiencia con la garantía de la cocina IKEA. Monté una cocina IKEA modelo FAKTUM en diciembre de 2012. Todo facilidades con 48 meses sin intereses.

En diciembre de 2018, 6 años más tarde me dirijo por problemas con la cocina esperando que la famosa garantía de IKEA de 25 años me corrija desperfectos.

Pues Ojo al dato¡¡¡¡, la garantía de montaje es de 2 años; así como la de los herrajes y no disponen de piezas de repuesto pues se ha cambiado el modelo pocos años después de montar la cocina (METOD). Así pues IKEA sólo puede indemnizar; y no del todo.

Por otro lado aunque pagué el montaje; las piezas de repuesto qué me dan son del modelo actual y me las tengo que montar yo; con los problemas estéticos que puede haber y que no asegura la garantía.

En los electrodomésticos, pasa algo parecido, te envían al fabricante.

Menos mal que no me gasté 3000 euros en poner la encimera; pues con los 140 euros de indemnización, no tengo ni para un armario.

Recordad:

  1.- A los 2 años caduca el montaje y los herrajes
  2.- No cubre los electrodomésticos.
  3.- No montan las piezas suministradas, aunque hayas pagado el montaje.
  4.- Te dan piezas que no son de tu modelo en mi caso.
  5.- Y si la cosa se complica y tienes razón te indemnizan.

Seguro que hay personas contentas con las cocinas IKEA; pero no es mi caso. De lo que más me alegro es de no haber montado la encimera.

Como se dice la experiencia es un grado, no se cuantas cocinas más haré; espero que una más. Pero creo que no será de IKEA; con un marketing bueno; pero con una realidad que no cubre estas expectativas.